Kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
SurveySparrow to zaawansowana platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która łączy różnorodne narzędzia mające na celu zaangażowanie użytkowników i zbieranie ich opinii. Platforma oferuje m.in. rozmowne ankiety, oceny pracowników oraz formularze feedbackowe. Użytkownicy mają do dyspozycji ponad 1000 szablonów oraz możliwość tłumaczenia ankiet, co pozwala na dotarcie do globalnej publiczności.
Dzięki możliwościom dostosowania wizualnego, SurveySparrow umożliwia tworzenie tematów i projektów zgodnych z identyfikacją marki. Przeprowadzone ankiety są przekształcane w użyteczne spostrzeżenia dzięki potężnym wizualizacjom, a sztuczna inteligencja wspiera proces tworzenia ankiet oraz analizowania danych. Platforma umożliwia również dystrybucję ankiet przez różne kanały, takie jak SMS czy e-mail, a także integrację z popularnymi aplikacjami.
